На этом семинаре вы узнаете:
- Хамы – каковы они?
- Почему люди пасуют перед хамом?
- Почему многие отвечают хамством на хамство?
После тренинга Вы сможете:
- Выдержать «хамскую» атаку
- Заставить хама замолчать
- Правильно ответить хаму
и многое другое